El Centro de Atención y Protección al Turista (Capta) en Querétaro ha detectado al menos 20 casos de turistas víctimas de fraudes en la compra de paquetes turísticos por internet durante este año. Juliette Rojo Hernández, jefa del departamento de atención e información turística, informó que los afectados han presentado denuncias ante la Fiscalía General del Estado y Profeco, recibiendo seguimiento para resolver sus casos.
Para prevenir este tipo de situaciones, el Capta ha reforzado la difusión de recomendaciones para contratar servicios turísticos de forma segura. Se sugiere utilizar páginas oficiales, evitar transacciones bancarias por WhatsApp, tiendas de conveniencia o enlaces de pago, y verificar que los proveedores cuenten con un registro nacional de turismo.
El llamado busca proteger tanto a visitantes como a locales, fomentando prácticas seguras al planificar viajes y evitar fraudes.
