A pesar del impulso que se ha dado a la industria turística en el estado de Querétaro y de la importante derrama económica que genera, las condiciones laborales de los servidores turísticos siguen siendo desfavorables, al competir directamente con sectores como la industria aeroespacial y manufacturera.
De acuerdo con datos de Data México, en la entidad uno de cada tres trabajadores del sector turístico se encuentra en la informalidad laboral, lo que implica la ausencia de prestaciones sociales completas y estabilidad contractual.
En cuanto a los ingresos, existe una marcada disparidad según la especialidad y el rol desempeñado. Por ejemplo, un agente de viajes percibe poco más de 10 mil 500 pesos mensuales, mientras que el personal de hotelería ronda los 8 mil pesos al mes, entre otros puestos con ingresos similares.
Aunque los salarios son comparables con los de la industria manufacturera y aeroespacial, el turismo presenta bajos niveles de retención de personal, principalmente por condiciones contractuales poco favorables, lo que provoca que muchos trabajadores migren hacia sectores con mejores prestaciones y mayor estabilidad laboral.
Además, la distribución de la riqueza turística es desigual. La mayor parte de los ingresos se concentra en el Centro Histórico de Querétaro, Bernal y la Ruta del Arte, Queso y Vino, mientras que los prestadores de servicios de la Sierra Gorda enfrentan mayor vulnerabilidad económica, según cifras de Prosectur.
Estas condiciones contrastan con el desempeño económico del sector, ya que en 2025 Querétaro alcanzó una derrama turística histórica de 33 mil 800 millones de pesos, lo que representó un crecimiento del 10 % respecto a los 30 mil millones registrados en 2024.
